Conditions d’utilisation

Conditions Générales - Belleflora.be

1. Identité de l'entreprise
La boutique en ligne Belleflora.be est gérée par :
De Buck Michiel
Adresse : Urselweg 67, 9990 Maldegem, Belgique
E-mail : hello@belleflora.be
Numéro d'entreprise : BE0776362561

2. Champ d'application
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne Belleflora.be par des particuliers, les commandes professionnelles ne peuvent pas être effectuées via la boutique en ligne. En passant une commande, vous acceptez ces conditions.

3. Commandes et paiements

• Les commandes via Belleflora.be sont possibles pour les particuliers et les professionnels.
• Les commandes ne sont expédiées qu'après réception du montant total dû.
• Les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement proposées sur la boutique en ligne.

4. Livraison
Nous nous efforçons de livrer les produits commandés en parfait état et dans les délais. Cependant, les retards de livraison dus à des cas de force majeure ou à des tiers ne peuvent être imputés à Belleflora.be.

5. Politique de retour et d'annulation

• En raison de la durée de conservation limitée de nos produits, les retours ne sont pas légalement possibles. Cependant, nous offrons la possibilité de retourner les produits dans un délai de 14 jours s'ils sont en état neuf. Le retour est à la charge de l'acheteur qui doit également payer des frais de restockage de 25 % du montant d'achat.
• Vérifiez votre commande à la réception. En cas d'erreur ou de problème, contactez-nous dans les 24 heures via hello@belleflora.be.

6. Responsabilité

• Belleflora.be ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes ou dommages dus à une mauvaise utilisation des produits livrés.
• Notre responsabilité se limite au montant de la commande.

7. Litiges
Tout litige découlant des commandes passées via Belleflora.be relève de la compétence exclusive des tribunaux de Bruges, Belgique.

8. Confidentialité et protection des données
Toutes les données personnelles collectées via la boutique en ligne sont traitées conformément à la législation GDPR. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

9. Modifications des conditions
Belleflora.be se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les conditions modifiées entrent en vigueur dès leur publication sur la boutique en ligne.

10. Contact
Pour toute question, plainte ou remarque, vous pouvez nous contacter via :
📧 hello@belleflora.be
📍 Urselweg 67, 9990 Maldegem, Belgique

Merci de votre confiance en Belleflora.be – votre partenaire en verdure et fleurs ! 🌷